Envíos y devoluciones
Envíos
- Envío estándar a Península es gratuito: entrega en 48/72 horas en días laborables, sin coste adicional.
- Los gastos de envío a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla será de 2,50€.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para iniciar el proceso, envíe un email a pedidos@ortomedimatec.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto con usted para darle instrucciones de cómo realizar el envío, siendo los gastos de devolución abonados por su cuenta.
Importante — producto sanitario precintado: Por razones de protección de la salud y de higiene, solo se admite la devolución de Abilar® si el producto se devuelve precintado y sin abrir, en su embalaje original. Una vez desprecintado o abierto, no se admite la devolución, de acuerdo con la excepción al derecho de desistimiento prevista en el artículo 103.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007 para los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Productos defectuosos y garantía legal
Si el producto recibido presentara algún defecto o no se ajustara a lo solicitado, Ortomedimatec S.A. se hará cargo de su sustitución por otro idéntico en perfectas condiciones o, en su caso, del reembolso del importe, conforme a la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. En este supuesto, los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
Abilar® se comercializa en un único producto y formato (tubo de 20 g), por lo que no se realizan cambios por talla, color o referencia alternativa.
Ortomedimatec S.A. · CIF A81726655 · C/ López Gómez, 19 (Bajo), 47002 Valladolid · Tel. 983 212 342 · pedidos@ortomedimatec.com
