Condiciones de compra
INFORMACIÓN GENERAL
Este es el servicio de venta por internet que ORTOMEDIMATEC, S.A. pone a tu disposición para informarte sobre nuestros productos y realizar tus pedidos.
ORTOMEDIMATEC, S.A. (CIF A81726655) realiza la venta y distribución de los productos ofertados en pantalla. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en C/ López Gómez, 19, 47002 Valladolid (España). Ortomedimatec es distribuidor de productos sanitarios autorizado por la AEMPS (licencia Nº 64-PS).
REGISTRO
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ACCESO A TUS DATOS Y BAJA
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PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en esta web son productos sanitarios con marcado CE. Antes de comprar y utilizar cualquier producto, lee atentamente sus instrucciones de uso, indicaciones y contraindicaciones. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden no coincidir exactamente con el producto recibido por cambios del fabricante.
PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Ortomedimatec se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los gastos de envío para la península son de 3,50 €. Para Baleares y Canarias son de 9,50 €, y para Ceuta y Melilla, de 24,00 €. El plazo de entrega habitual es de 48/72 horas desde la confirmación del pedido, salvo causas de fuerza mayor o incidencias de la agencia de transporte. Los envíos se realizan desde nuestro almacén propio.
FORMAS DE PAGO
Puedes pagar tu pedido mediante tarjeta de débito o crédito a través de una pasarela de pago segura, además de Bizum, PayPal, Google Pay y Apple Pay. Ningún dato de tu tarjeta se almacena en nuestros servidores: los datos se procesan directamente en el entorno seguro de la entidad bancaria, lo que garantiza la seguridad de la transacción.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
En cuanto enviemos la mercancía te facilitaremos el localizador del envío, para que puedas seguirlo en la página web de la agencia de transporte.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de tu compra, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. No obstante, de acuerdo con el artículo 103 de dicha norma, no procede el derecho de desistimiento en el caso de productos sanitarios precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, corriendo los gastos de envío por parte del comprador. Para ejercer el desistimiento en los casos en que proceda, escríbenos a pedidos@ortomedimatec.com.
PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
Los datos personales que nos facilites serán tratados por ORTOMEDIMATEC, S.A. como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar tu pedido, atender tus consultas y, si lo consientes, enviarte información comercial sobre nuestros productos. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa y, en su caso, tu consentimiento. Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, la agencia de transporte o la entidad de pago).
El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a pedidos@ortomedimatec.com o por correo postal a la dirección indicada en el Aviso Legal. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.
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MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE COMPRA
Ortomedimatec se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento, y sin previa notificación, las presentes condiciones de compra. El USUARIO quedará obligado por las condiciones vigentes en el momento en que realice su pedido, por lo que se recomienda su lectura periódica.
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